よくある質問

写真の枚数が多くて探せません。

タグで、対戦カードを選択してください。1試合600枚~1000枚程度まで絞り込めます。タグは、1つだけ選択できます。2つ選択以上した場合は、一旦解除してください。

額装とはどういうものですか。

額縁に装入した写真商品です。額縁も含めたお値段となっています(商品写真含む)。

額装サンプル

写っている人の名前で検索できないのですか。

お名前での検索はできません。

フリーキーワードにはどんな言葉を入れればいいですか。

チーム名または学校名を入力して検索してください。

購入後のキャンセルはできますか。

購入後のキャンセルはできません。データダウンロードに際してデータの破損等があった場合、また写真商品に関して不良品や弊社の商品の間違えがあった場合は、速やかに良品をお送りいたします。お問い合わせメールフォームからお知らせください。

データはどうやってもらうのですか。

購入代金のお支払い後、購入通知のメールをお送りします。購入通知メールにダウンロードURLとパスワードが記載されているので、ウェブサイトにアクセスして画像データをダウンロードしてください。

代引きには対応していますか。

代引き販売には対応していません。

何枚買ってもいいのですか。

購入枚数に制限はありません。

イベントIDとはなんですか。

イベントごとのフォトギャラリーを閲覧する上でログインするために必要なIDです。

購入しようとしたら、パスワードの入力を求められました。パスワードとはなんでしょうか。

写真を購入する際にはパスワードが必要です。パスワードは事前にお渡ししたチラシに記載、関係ホームページ等で公開されています。

紙焼きプリントや額装商品はいつ発送されますか。

ご入金確認後に紙焼きプリントし、宅急便にてお送りいたします。7日〜10日後にお手元に届きます。注文が殺到したときにはお時間をいただくことがありますので、ご了承ください。

写真はいつまで購入できますか。

各イベントごとに購入期限がありますのでご注意ください。

購入した写真をSNSにアップしたいのですが。

ご購入いただいた写真は個人で楽しむ使用目的にとどめ、SNSやホームページへの掲載はご遠慮ください。

使い方がわからないのですが、どこに連絡すればいいですか。

ご不明点につきましては、お問い合わせメールフォーム、電話、FAXにてお問い合わせください。
フリーコール 0800-3000-808
FAX 03-5770-7122

表示価格は、税込みですか。

表示価格は、税込みとなっております。

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